【重要】ハイリングご利用者様へ(2025/11/7 11:00)

現在ハイリングでは電子書籍をご購入頂いた際

【ダウンロードURLをクリックしてもダウンロードページに飛ばない】

【購入履歴に購入した商品履歴が表示されない】

【ポイントを購入しても反映されない】

【ポイントで商品を購入した際、ダウンロードページに飛ばない】

上記4点の不具合を確認しております。

ポイントの購入につきましてはできませんので、ご注意ください

ポイントで書籍を購入した際は購入後にエラーが表示されますが、お支払いは完了しており、ダウンロード用のURLをメールに記載しております。

上記の例によってダウンロードページに飛べない場合、以下の手順をお試しください

①ハイリングへログインする。

②ご購入頂いた際に入力頂いたメールアドレス宛にお送りするダウンロードURLを確認する。

③URLはクリックせずコピーの上、改めてペースト(貼り付け)する。

上記手順を進めて頂くとダウンロードページが表示されます

※既に電子書籍・ポイントを購入しても反映・ダウンロードができない場合は下記メールまでご連絡ください。

ご利用者様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ご購入頂いた際に記入した『電話番号』と『購入した電子書籍のタイトル』を

記載いただけましたら個別に電子データをお送りいたします

連絡先：highling-contact★mujin-ti.net

※★マークを@に変えてご連絡下さい